0q111 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করা হয়—বিশেষত যখন আপনি bKash, Nagad…
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং প্রবিধান মেনে চলে। আপনার প্রবেশাধিকার এবং যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভরশীল। আমরা সকল ব্যবহারকারীর জন্য একই গোপনীয়তা মান বজায় রাখি, তারা মোবাইল ব্রাউজার থেকে লগইন করুক বা অ্যাপ ব্যবহার করুক। আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের
জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকারের অনুরোধের জন্য আমাদের সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অনুসন্ধান দ্রুত এবং সঠিকভাবে সমাধান করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলে পৌঁছান…
আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রক্ষা করতে। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি পেমেন্ট সুরক্ষিত সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ এবং ব্রাউজার…
আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত এবং নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয়।
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ কখনো আমাদের সাধারণ ডেটাবেসে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি পেমেন্ট গেটওয়ে এনক্রিপশনের মাধ্যমে সরাসরি প্রক্রিয়া করা হয়।
আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং ডিসেবল করা থাকে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হওয়ার তিন বছর পর ডেটা মুছে দেওয়া হয়। আপনি যে কোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা একটি রিপোর্ট হিসাবে ডাউনলোড করতে পারেন।
আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারেন। সংবেদনশীল পরিবর্তনের জন্য দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ প্রয়োজন।
আপনি আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট মোছার জন্য বলতে পারেন। এই অনুরোধগুলি ১৪ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
নিচে দেখুন কীভাবে আমরা আপনার ডেটা পরিচালনা করি, আপনার অধিকার কী, এবং আপনি কীভাবে আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে, আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।